Privacyverklaring
Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van klanten, leveranciers en andere opdrachtnemers
Graag maken wij je er op attent dat wij de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt zullen verzamelen en gebruiken omdat dit noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met je te sluiten en uit te voeren. Dat geldt zowel voor onze (potentiële) klanten als voor partijen bij wie wij zaken en/of diensten inkopen.
Ben je een (potentiële) klant van ons, dan gebruiken wij jouw gegevens om je een offerte te kunnen toesturen, te kunnen bepalen aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst dient te voldoen, zaken te kunnen leveren of werkzaamheden voor je te kunnen verrichten, te kunnen factureren en met je vlot en efficiënt te kunnen communiceren over de uitvoeringsaspecten van de overeenkomst.
Ben je een (potentiële) leverancier of andere opdrachtnemer dan zijn jouw persoonsgegevens eveneens noodzakelijk voor de sluiting en uitvoering van de overeenkomst. Bij inkoop is dat nodig om je te kunnen laten weten aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst wat ons betreft dient te voldoen, een offerte-aanvraag te kunnen toesturen of een bestelling bij je te kunnen plaatsen, jouw facturen te kunnen betalen en vlot en efficiënt met je te kunnen communiceren over andere aspecten van de overeenkomst.
Je bent niet verplicht om ons jouw persoonsgegevens te verstrekken. Als jij ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, dan is het echter wel mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde werkzaamheden geen uitvoering kunnen geven.
Doorgifte aan derden
In verband met de uitvoering van een eventuele overeenkomst met jou is het mogelijk dat wij jouw persoonsgegevens moeten verstrekken aan partijen die onderdelen, materialen en producten aan ons toeleveren of in onze opdracht werkzaamheden uitvoeren. Verder maken wij gebruik van externe serverruimte voor de opslag van (delen van) onze verkoop- en inkoopadministratie, waar jouw persoonsgegevens een onderdeel van uitmaken. Jouw persoonsgegevens worden om die reden aan onze provider van serverruimte verstrekt. Verder maken wij gebruik van Microsoft Office en de bijbehorende opslagmogelijkheden voor e-mails en andere bestanden. Omdat wij gebruik maken van een nieuwsbrief mailing dienst, worden jouw persoonsgegevens tot slot doorgegeven aan de aanbieder van deze dienst.
Direct marketing
Als je ons daarvoor toestemming heeft gegeven, zullen wij de door jou opgegeven persoonsgegevens bewaren en gebruiken om je in de toekomst persoonlijk per e-mail op de hoogte te brengen van onze bestaande en nieuwe producten en diensten en je hier eventueel een aanbieding voor te doen. Iedere keer dat wij je een reclamemailing sturen, heb je de mogelijkheid om ons te laten weten hier geen prijs meer op te stellen. Zie hiervoor de afmeldlink onderaan iedere mailing.
Bewaarperiode persoonsgegevens
Indien je een offerte bij ons heeft opgevraagd maar je geen klant bij ons geworden bent, zullen wij jouw gegevens uiterlijk vijfentwintig jaar na ons laatste contact verwijderen. Ook indien wij een offerte van je hebben ontvangen, maar wij geen klant van je zijn geworden, zullen jouw persoonsgegevens uiterlijk vijfentwintig jaar na ons laatste contact worden verwijderd. Ben je wel klant bij ons geworden of wij bij jou, dan zullen wij jouw persoonsgegevens bewaren voor de duur van veertig jaar na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst met jou volledig is uitgevoerd. Na afloop van deze periode zullen wij jouw persoonsgegevens verwijderen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om ons te vragen om jouw eigen persoonsgegevens te mogen inzien. Als daartoe aanleiding bestaat, kun je ons ook verzoeken om aanvulling van jouw persoonsgegevens of om het wijzigen van onjuistheden. Daarnaast heb je het recht om te vragen om jouw persoonsgegevens te wissen of het gebruik van jouw persoonsgegevens te beperken. Ook kun je bij ons bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van jouw gegevens of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Tot slot kun je ons verzoeken om verkrijging van jouw persoonsgegevens of overdracht van die gegevens aan een ander. Om jouw rechten te kunnen uitoefenen kun je jij wenden tot: Dhr. K. Schama, Papenhoef 21, 5737 BS Lieshout, telefoon 0499 – 425 360 of e-mail info@triafietsen.nl. Ook met vragen of voor meer informatie over het verzamelen en gebruiken van jouw persoonsgegevens kun je uiteraard contact met ons opnemen.
Gepubliceerd d.d. 15 november 2023.
© Copyright TRIA Fietsen
Alle rechten voorbehouden.
Formulieren
De onderstaande formulieren worden gebruikt op de website. Per formulieren geven we aan:
- Welke gegevens we verwerken
- Met welk doel we deze gegevens verwerken
Tot wanneer blijven de gegevens bewaard?
De opgeslagen gegevens bevatten geringe minimale gevoelige informatie. Omdat we analyses ook willen doen in de toekomst en deze willen vergelijken met de gegevens van vandaag, bewaren we de gegevens oneindig, tenzij dit hieronder anders staat aangegeven.
Indien jij wilt dat jouw gegevens tussentijds alsnog verwijderd worden, dan kun je dit ons laten weten via e-mail, telefoon of brief.
Formulier: Contact
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Offerte aanvragen
Gegevens | Wanneer u ons offerte aanvraag formulier invult, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- Woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Het artikel waarvoor offerte wordt aangevraagd
Doel | Dit formulier gebruiken we om uw offerte aanvraag voor dit artikel te verwerken, en contact met u op te nemen hierover.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Webshop: Bestellen als gast
Gegevens | Bij uw bestelling als gast in onze webshop verzamelen we de volgende gegevens:
- Type klant: particulier/bedrijf
- Indien bedrijf: Bedrijfsnaam en BTW nummer
- Factuur adres: straat, huisnummer, postcode, plaats, land
- Contactpersoon gegevens: naam, e-mailadres, telefoon
- Afleveradres(sen): straat, huisnummer, postcode, plaats, land, titel van het adres
Doel | We gebruiken uw gegevens om uw aanvraag of bestelling uit te kunnen leveren. Of om contact met u op te nemen indien er nog vragen zijn voordat we de bestelling kunnen verwerken.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Webshop: Mijn Account / Registreren
Gegevens | Bij registratie voor een (webshop) account verzamelen we de volgende gegevens:
- Type klant: particulier/bedrijf
- Indien bedrijf: Bedrijfsnaam en BTW nummer
- Factuur adres: straat, huisnummer, postcode, plaats, land
- Contactpersoon gegevens: naam, e-mailadres, telefoon
- Afleveradres(sen): straat, huisnummer, postcode, plaats, land, titel van het adres
Wanneer u op een later moment in uw account inlogt, houden we ook bij met welke browser/besturingssysteem/ip adres u dat doet.
Doel | We gebruiken uw gegevens om uw aanvraag of bestelling uit te kunnen leveren. Of om contact met u op te nemen indien er nog vragen zijn voordat we de bestelling kunnen verwerken.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Tot 20:00 uur geopend in Lieshout
24-Uurs service: onderhoud & reparatie
Haal- en brengservice (TRIA Thuis)
Vervangende fiets